Bestellen:
U kunt uw bestelling direct via onze site plaatsen, wij nemen geen telefonische bestellingen aan. Alle bestellingen worden afgehandeld op volgorde van binnenkomst. Na uw bestelling krijgt u automatisch een bevestiging per e-mail met de benodigde betalingsgegevens. Mocht u om de een of andere reden uw bestelling willen annuleren of wijzigen dan horen wij dit graag zo spoedig mogelijk zodat wij de artikelen terug kunnen plaatsen op de site.

Vooruitbetaling:
Na uw bestelling krijgt u een e-mail met alle benodigde betalingsgegevens. U dient zelf de overboeking te verrichten. Indien alle artikelen op voorraad zijn wordt uw bestelling na ontvangst van uw betaling binnen 2 werkdagen verzonden. Wij streven ernaar om elk pakket direct na ontvangst van betaling te versturen. Graag bij de overboeking vermelding van uw bestelnummer, voor een snellere verwerking van uw betaling.

iDeal:
Bij bestellingen met een totaalbedrag van € 10,00 of meer (excl. verzendkosten) , kunt u gebruik maken van de betalingsmethode iDeal. U wordt dan bij het bestellen doorgestuurd naar een beveiligde betalingsomgeving. Na uw betaling keert u terug naar de winkel om uw bestelling af te ronden. Als u betaling is gelukt, wordt uw bestelling (indien alle atikelen op voorraad zijn) binnen 2 werkdagen verzonden.

PayPal:
Wanneer u beschikt over een paypal-rekening is het mogelijk om uw order direct te voldoen via PayPal. Voor deze betaalmethode geldt geen minimum orderbedrag. Wanneer de betaling is voltooid zal uw bestelling (indien alle atikelen op voorraad zijn) binnen 2 werkdagen worden verzonden.

Betaling bij afhaling:
Het is ook mogelijk om de artikelen bij ons af te komen halen. U betaald dan contant bij afhaling. Afhaling kan alleen na het maken van een afspraak, wij hebben geen vaste openingstijden. Doorgaands zullen deze afspraken worden gemaakt tussen 19.00 en 20.00 uur.

Verzenden:
Alle pakketten worden verzonden met DPD pakketdienst of PostNL. Alle genoemde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden automatich door ons systeem berekend. Isapé kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan of vermissing van een zending. Bij pakketten kan indien gewenst het track & trace nummer worden opgevraagd. Bij brievenbuszendingen is dit helaas niet mogelijk.

Retouren:
Mocht uw bestelling u om wat voor reden dan ook niet bevallen, dan heeft u het recht om deze retour te sturen. Mocht u iets willen retourneren, dan moet u binnen 3 werkdagen na ontvangst hier contact met ons over opnemen. Als wij de artikelen in orginele staat terug hebben ontvangen, storten wij de aankoopsom terug op uw rekening. Alle verzendkosten zijn altijd voor de koper. (Tenzij er sprake is van beschadigde artikelen). Bij vragen hierover kunt u ons altijd mailen, wij proberen dan een oplossing te zoeken.

Bestelling weigeren
Isape heeft het recht om bestellingen te weigeren. Hierover hoeven wij geen correspondentie te verlenen. Indien Isape een bestelling weigert delen wij dit aan u mee.

Nieuwsbrief
Wanneer u zich aanmeld op onze website gaat u automatisch akkoord met het ontvangen van onze nieuwsbrief. Deze nieuwsbrief verschijnt maximaal 2x per maand en is op ieder moment (doormiddel van een link onderaan de mail) opzegbaar. Wanneer u zich heeft afgemeld zullen wij u niet langer op de hoogte houden van acties en nieuwe artikelen. Mocht u zich opnieuw willen inschrijven dan kan dit doormiddel van de inschrijfbox aan de linkerkant van deze pagina.